La importancia de la comunicación no verbal

Cuando se habla de imagen personal no sólo se trata de cómo estás vestido, si tu corte combina con tu cara o si tu ropa le queda a tu cuerpo. La imagen va más allá, es el conjunto de factores que reúne una persona para persuadir a un grupo de individuos, esto incluye la comunicación.

Una persona siempre está comunicando incluso cuando no dice nada, también comunica. En el momento de impartir una presentación el 90% de lo que se comunica es lenguaje no verbal y el 10% restante es el discurso. (Disponible en http://serendipia2.wordpress.com/2010/01/24/comunicacion-no-verbal-2-0/ )

Mencionando lo anterior,  se puede decir que el lenguaje no verbal requiere de más atención que el propio discurso  sin descuidarlo.

El lenguaje no verbal cambiará según la cultura en la que nos encontremos, algunos elementos que se modifican de acuerdo al lugar donde vivimos son: 

·         Postura

·         A través de los sentidos. (Aromas)

·         Gestos

·         Espacio personal

·         Movimientos de manos

·         Apretón de manos

·         Movimientos de brazos

·         Expresión fácil

·         Movimiento de labios

·         Miradas

·         Movimientos de pies

·         Posiciones de cabeza

(Disponible en http://primaria.huellas.pe/phocadownload/pease_allan_-_el_lenguaje_del_cuerpo.pdf)

Si se quiere vender un proyecto, idea, producto y/o servicio siempre es bueno dar una buena imagen y que las personas perciban lo mejor de nosotros proyectando confianza, sinceridad, naturalidad, credibilidad  y veracidad con nuestro lenguaje, es por eso la importancia de saber cuándo y que es lo que estamos comunicando. 

¿Cuál es la importancia de proyectar una imagen profesional?

Muchas veces al escuchar la palabra imagen la asociamos con vanidad o aspectos superficiales y estéticos. Pero ¿Qué es en realidad la imagen y cuanta importancia tiene en el ámbito profesional?

La imagen es la percepción que tenemos de una persona, empresa, organización o institución después de haber tenido una experiencia con ella, es lo que retiene nuestra mente y la opinión que tenemos acerca de ello.

En el ámbito profesional, proyectar una excelente imagen se ha convertido en una herramienta clave, ya que cada vez la competencia laboral es mayor y se requieren directivos, gerentes y personal que proyecten una imagen de credibilidad, confianza, empatía y transparencia.

Pero antes de que puedas trabajar con tu imagen profesional debes dominar tu imagen personal, qué es lo que proyectas, cómo te percibe a gente, cuál es tu autopercepción,  tu estilo, creencias, temperamento, carácter, tu esencia, lo que en realidad eres; necesitas conocerte a ti mismo para poder crear una imagen profesional.

Ahora, hablando del ámbito profesional, recuerda que tú eres la imagen del lugar en el que trabajas, así que es necesario crear armonía entre tu profesión y tu esencia para poder proyectar mensajes coherentes, ya que si no transmites confianza y credibilidad a la gente que te rodea tu imagen entrara en conflicto.

El tema de imagen profesional, como lo mencionamos anteriormente, no tiene que ver únicamente con aspectos físicos, se requiere un buen manejo de comunicación no verbal, desarrollar habilidades gerenciales, conocimientos de colorimetría, morfología, saber protocolos y etiquetas.

 

Recuerda que al momento de tomar decisiones somos 80% emociones y 20% razones, esto quiere decir que no importa si tu empresa cuenta con excelentes servicios, lo más importante es que se los puedas transmitir, que los hagas sentir bien, satisfechos y a gusto de tener  tu servicio o producto. 

La importancia de la comunicación no verbal

La importancia de la comunicación no verbal

Cuando se habla de imagen personal no solo se trata de cómo estás vestido, si tu corte cuadra con tu cara o si tu ropa le queda a tu cuerpo. La imagen va más allá, es el conjunto de factores que reúne una persona para persuadir a un grupo de individuos, esto incluye la comunicación.

Una persona siempre está comunicando incluso cuando no dice nada, también comunica. En el momento de impartir una presentación el 90% de lo que se comunica es lenguaje no verbal y el 10% restante es el discurso. (Disponible en http://serendipia2.wordpress.com/2010/01/24/comunicacion-no-verbal-2-0/ )Mencionando lo anterior,  se puede decir que el lenguaje no verbal requiere de más atención que el propio discurso  sin descuidarlo.

La comunicación verbal tiene una conexión con la no verbal, además que el lenguaje no verbal cambiará según la cultura en la que nos encontremos. La última engloba varios aspectos como:

·         Postura

. A través de los sentidos. (Aromas)

·         Gestos

·         Espacio personal

·         Movimientos de manos

·         Apretón de manos

·         Movimientos de brazos

·         Expresión fácil

·         Movimiento de labios

·         Miradas

·         Movimientos de pies

·         Posiciones de cabeza

(Disponible en http://primaria.huellas.pe/phocadownload/pease_allan_-_el_lenguaje_del_cuerpo.pdf)

Si se quiere vender un proyecto, idea, producto y/o servicio siempre es bueno dar una buena imagen y que las personas perciban lo mejor de nosotros proyectando confianza, sinceridad, naturalidad, credibilidad  y veracidad con nuestro lenguaje, es por eso la importancia de saber cuándo y qué es lo que estamos comunicando.