Relaciones Públicas y Marketing
Siempre ha existido una rivalidad entre ambas disciplinas por
saber quién de las dos es la mejor. Sin embargo cada una persigue diferentes
objetivos utilizando las mismas herramientas de comunicación.
Por una parte las relaciones públicas se encargan de la
imagen de una organización, crean vínculos e interacciones entre los diferentes
públicos de la empresa, se preocupan por el posicionamiento y percepción de la misma.
Del otro lado el marketing tiene como fin elevar las ventas mediante los productos,
satisfacer las necesidades de los clientes,
establecer precios y distribución del producto y/o servicio.
Cada una es diferente pero se pueden realizar estrategias en
conjunto que aseguren el éxito de la organización. Dennis L. Wilcox citado en Relaciones Públicas
Estrategias y tácticas, Wilcox menciona ocho maneras distintas en las que las
actividades de relaciones públicas y el marketing se correlacionan:
1.
Fomentan
nuevos clientes para nuevos mercados.
2. Proporcionan
proporciones a terceros a través de periódicos, revistas, televisión y ahora
redes sociales.
3.
Crean
estímulos de venta, mediante artículos de prensa.
4.
Facilitan
el camino para las ventas.
5.
Mejoran
la eficacia de la promoción y publicidad haciendo seguimiento continuo.
6.
Proporcionan
una literatura de ventas gratuita.
7.
Convierten
a la empresa en fuente de información sobre un determinado producto.
8.
Ayudan
a vender productos que no tienen importantes presupuestos de publicidad.
“Las relaciones Públicas son la mejor manera de aplicar la
estrategia principal de Marketing” Jack Bergen.
Dennis L.
Wilcox,Glen T. Cameron, Jordi Xifra. Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas. Pearson 2006.
