La importancia de la comunicación no verbal

La importancia de la comunicación no verbal

Cuando se habla de imagen personal no solo se trata de cómo estás vestido, si tu corte cuadra con tu cara o si tu ropa le queda a tu cuerpo. La imagen va más allá, es el conjunto de factores que reúne una persona para persuadir a un grupo de individuos, esto incluye la comunicación.

Una persona siempre está comunicando incluso cuando no dice nada, también comunica. En el momento de impartir una presentación el 90% de lo que se comunica es lenguaje no verbal y el 10% restante es el discurso. (Disponible en http://serendipia2.wordpress.com/2010/01/24/comunicacion-no-verbal-2-0/ )Mencionando lo anterior,  se puede decir que el lenguaje no verbal requiere de más atención que el propio discurso  sin descuidarlo.

La comunicación verbal tiene una conexión con la no verbal, además que el lenguaje no verbal cambiará según la cultura en la que nos encontremos. La última engloba varios aspectos como:

·         Postura

. A través de los sentidos. (Aromas)

·         Gestos

·         Espacio personal

·         Movimientos de manos

·         Apretón de manos

·         Movimientos de brazos

·         Expresión fácil

·         Movimiento de labios

·         Miradas

·         Movimientos de pies

·         Posiciones de cabeza

(Disponible en http://primaria.huellas.pe/phocadownload/pease_allan_-_el_lenguaje_del_cuerpo.pdf)

Si se quiere vender un proyecto, idea, producto y/o servicio siempre es bueno dar una buena imagen y que las personas perciban lo mejor de nosotros proyectando confianza, sinceridad, naturalidad, credibilidad  y veracidad con nuestro lenguaje, es por eso la importancia de saber cuándo y qué es lo que estamos comunicando. 

Ruedas de Prensa 

"Por excelente que sea un mensaje, nunca cumplirá su objetivo sin ayuda del medio de comunicación adecuado" Es por ello, que las ruedas de prensa se convierten en parte fundamental de los conocimientos a dominar por un RP. En esta ocasión abordamos este tema para lograr identificar su función:

¿Qué son?

Las ruedas de prensa son conocidas también como reuniones con los medios y son eventos que sirven como medio para alcanzar un objetivo, transmitir información.

¿Por qué son importantes?

Las empresas buscan lealtad, reputación, buena imagen, estar en primer lugar en la mente de nuestros clientes  y este tipo de acciones son el resultado de las relaciones públicas, que son transmitidas en las ruedas de prensa. Por lo tanto es necesario que las actividades de la empresa busquen un GANAR-GANAR y que sean motivo de interés para ser publicada o transmitida en los medios de comunicación.

¿Quién debe intervenir?

Las conferencias de prensa deben ser organizadas por un relacionista público; por lo tanto quienes abordaran el o los temas será el mismo representante de la organización o la persona que tenga el conocimiento de la situación, esta persona tendrá que haber tomado un curso de capacitación para hablar con medios previamente.

¿Cuándo y sobre qué se de hablar?

Lo más conveniente según sea la situación es convocar a los medios inmediatamente que se entere de las  noticias, si la situación cambia continuamente lo mejor es dar información a la prensa todos los días o cada hora, dependiendo.

Las ruedas  de prensa son una herramienta básica que las organizaciones deben de realizar para dar a conocer información relevante de la misma, estas nos ayudarán a generar una opinión pública e identidad de la organización ante la sociedad.